多年来，郑州军海脑病医院不懈努力，励精图治，在环境、服务、硬件、医生团队等方面等有了质的飞跃。自建院以来，郑州军海脑病医院跟进前沿管理模式，深化改革，大胆创新，着力建设“人文关怀医院”和“温馨家庭医院”，打造现代人文医院的特色之路。在多年来的发展下，深得广大脑病患者的信任，多次受到社会各界的赞誉。
环境舒适，患者可安心就医
郑州军海脑病医院一直以患者为中心的服务理念，营造了清新舒适的就医环境，用贴心的服务赢得患者的认可，坚持“爱心、耐心、细心和责任”，践行 “以人为本，呵护生命，至诚至真，服务社会”的理念，为广大的脑病病患的康复贡献自己的力量。
进入郑州军海脑病医院内部，清爽的导诊台，光滑的地面，柔和的灯光，洁白的墙壁上挂满了患者的感谢信。虽然院内人来人往，却没有拥挤之感，也没有药物的刺鼻味道，空气清新略带一丝香甜，在走道两边配备了洁净的座椅，给候诊的脑病病患提供休息的地方。郑州军海脑病医院的病房内被打扫的一尘不染，窗明几净，通风、采光良好，还配有独卫，热水器，空调，电视机，让患者感受到家的温馨，安心养病。
人文关怀，患者可放心诊疗
人文关怀，一直是郑州军海脑病医院发展的重心，即医院会从各方面要求做到处处为患者考虑，把患者的健康和切身利益放在第一位。对此，郑州军海脑病医院开展了多次援助活动和帮扶计划，为需要救助的患者雪中送炭。每天，还没等患者及家属起床，护士已经帮他们打扫好卫生，准备好要换洗的衣服，起床后还会陪他们聊天.....无微不至的照顾，让患者让冰冷的医院多添一分温暖。
为保护患者隐私权，郑州军海脑病医院还实行了“一人一医一诊室”的就医模式，节假日还有医生亲临坐诊为患者看病，让更多的患者能够看好病。同时还开通了网上预约挂号、电话预约挂号途径，为患者解决“挂号难，看病难”的问题，以雄厚的医资力量、先进的医疗技术、优质的医疗服务得到社会各界的好评。
细微关爱，增强医患和谐关系
郑州军海脑病医院的脑病名医与患者进行一对一亲诊交流，同时采用现代先进的管理体制、运作流程和服务模式，以建立良好的医患关系为基础，建立患者个性档案、定期回访，主动发现问题，与患者建立起一种真诚的新型医患关系。医护人员自发组织给困难患者捐款、为老年患者自掏腰包送一碗热汤、在大雨天保安将衣服披在陌生患者的身上......一个个细微的关爱，带去的是郑州军海脑病医院全体医务人员的爱心。
有一种真情叫关爱，有一种成功叫坚持。关爱分分钟钟不停，坚持时时刻刻上演。郑州军海脑病医院一直贯彻着自己以人为本、救死扶伤的宗旨，与众多脑部疾病患与疾病坚决抗争，不懈战斗，关爱并呵护着每一位患者，帮助一个又一个脑病患者走向健康之路。
